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Politique de retour
Notre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Livraison
Nous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Fabrication
Nos produits sont fabriqués localement et à l'international. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir des produits de haute qualité à un prix juste.
Remboursement
Une fois votre retour reçu, on traite votre remboursement sous 5 à 7 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial.
Vous êtes responsable des frais d’expédition lors du retour de votre (vos) article(s). Le coût exact varie selon votre localisation et le transporteur choisi. En guide, les frais de retour se situent généralement entre 5 et 15 € dans l’UE, et 15 à 40 € à l’international. On rembourse le prix des couvre-boutons une fois le retour validé, mais pas les frais d’expédition initiaux payés.
Comment se passent les retours ?
Les échanges sont possibles si l’article est inutilisé.
Les articles en promotion peuvent être retournés, mais pas échangés. Les retours doivent être faits dans les 14 jours suivant l’achat.
Quand recevrai-je ma commande ?
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Où adresser mon retour ?
Pour un processus fluide, utilisez notre portail de contact. Il est disponible pour la plupart des pays de l’UE.
Si votre pays n’y figure pas, ou si les tarifs d’expédition du portail vous semblent trop élevés, vous pouvez bien sûr organiser l’envoi vous-même. Dans ce cas, contactez notre équipe de support pour obtenir la bonne adresse de retour et les instructions pour créer votre retour manuellement.
Comment se clipsent-ils ?
Chaque set s’accroche sur les boutons de votre chemise en quelques secondes – pas besoin de couture. Ils sont conçus pour s’adapter parfaitement et élégamment aux boutons de chemise standards.
Puis-je mélanger les couvres boutons ?
Absolument ! C’est toute l’idée de Bouton Français. Mélangez les différents designs pour créer votre propre style unique.
Commet sont ils fabriqués ?
Nos couvre-boutons sont fabriqués avec des matériaux haut de gamme comme l’acier inoxydable, le laiton et l’émail, le cuivre, le zinc. Chaque pièce est conçue avec amour & contrôlée en France avec un soin méticuleux pour les détails et la durabilité.
